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    民生銀行陶江:數字銀行是大勢所趨,必須做且要做出特色

    來源:中國電子銀行網 2019-09-08 20:02:41 數字銀行 陶江 獨家
         來源:中國電子銀行網     2019-09-08 20:02:41

    核心提示陶江認為,數字銀行一定是新技術驅動的,要敢于試錯。

    由中國金融認證中心(CFCA)、中國電子銀行聯合宣傳年主辦,和訊網聯合主辦的“論道銀行數字化創新轉型”2019金融科技高峰論壇于2019年9月5日至6日在成都舉行。峰會為期兩天,包含閉門研討、高峰論壇、優秀創新案例展演、知名金融機構走訪等豐富內容,近百家銀行及金融科技企業一線從業者、學術專家齊聚一堂,共謀銀行數字化創新發展之策。

    民生銀行銀川分行行長陶江

    在9月5號上午進行的閉門會議上,民生銀行銀川分行行長陶江在討論環節就數字銀行建設的話題發表了自己的七點感想:

    1、 數字銀行是未來銀行發展大勢所趨,不是考慮做不做的問題,而是必須做好做出特色。臺灣僅有2300萬人,規模經濟比大陸小得多,大多數銀行都重兵布局了數字銀行,而且和個金、法金業務融合發展的廣度和深度越來越快。

    2、 創新要有面對未來的戰略布局。例如,發展數字銀行一定要先花時間達成高層共識,這樣在基層執行時才不會左右搖擺。

    3、 數字銀行一定是新技術驅動的,要敢于試錯。要積極運用新科技變革銀行的流程,創新產品,提升客戶體驗。

    4、 發展數字銀行一定是聚焦場景應用的。上海商業儲蓄銀行為發展區塊鏈打通了臺灣會計師事務所的函證業務;光大銀行數字金融部聚焦云繳費推出了覆蓋一二三四線城市的6000項繳費服務,積累了1.2億的客戶,實現一點突破,全面開花,類似于微信的強大社交功能,可以搭載無限的特色小程序。

    5、 數字銀行和傳統個金、法金部門一定是相互導流和客群分層經營的。要根據客戶標簽數據進行大數據分析,用合適的渠道接觸合適的客戶,用數字化的手段營銷客戶和積累數據,再不斷用數據模型固化和優化客戶服務流程,持續迭代升級。

    6、 建設和探索數字銀行需要有個金、法金、渠道、科技、分行工作經驗的復合型人才。要有強烈的創新意識和全渠道變革意識,要有大局觀,要助力傳統業務條線發展,而不是充當顛覆和替代的對立面角色。

    7、 數字銀行的風控需要跳出傳統的思維,要充分考慮到風險的外溢性和前瞻性。信息安全、科技系統的穩定性、數字貨幣的替代性、交易的即時成交性和客戶的海量性都要提前考慮,要和監管部門充分溝通,在業務創新中積極采用監管沙盒機制,迭代創新小步快跑,避免犯顛覆性錯誤。

    責任編輯:王超

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