電子保函是在數字經濟蓬勃發展的大背景下應運而生的新經濟形態。作為一種替代現金繳納的線上產品，時效性高的電子保函已經成為企業保函業務主要產品。2022年底郵儲銀行電子保函上線后，天津分行累計開立電子保函近百筆，金額超2億元，為客戶辦理保函業務打造了一條嶄新的高速之路。

找痛點 打造線上流程

“現在保函業務在手機就能操作，不用再去銀行網點辦理，真是太方便了！”不久前，中建某局在郵儲銀行天津分行做了一筆電子保函業務。自去年底該行上線電子保函后，該局在該行做了10余筆電子保函業務。

據中建某局總部金融業務部陳一凡介紹，保函金額在1000萬以下的申請，企業可以直接用郵儲銀行的網銀盾填寫資料、提交。如果是直開保函，大概在一天就能流轉完畢，轉開的保函大概需要兩天?！拔覀冝D開的保函大多是農民工工資保函，有的銀行不能辦理工資保函或轉開范圍小，郵儲銀行的轉開范圍廣泛?！标愐环舱f。

電子保函是指企業通過郵儲銀行天津分行企業網銀渠道發起電子保函開立申請，銀行向受益人開立電子化擔保憑證，保證被擔保人未能按雙方協議履行其責任或義務時，由銀行代其履行一定金額、一定時限范圍內的某種支付或經濟賠償責任。自2019年合作至今，該局累計已在郵儲銀行天津分行開立投標、履約、預付款等各種類型的保函30余筆，金額近4億余元。

此前，郵儲銀行天津分行通過優化業務流程、平行作業等方式三個工作日內可為企業開立保函，但是對于一些時效要求比較急的投標保函仍然不能滿足客戶訴求?；诖?，天津分行在2022年12月底上線企業網銀電子保函，更能夠減輕企業資金壓力、降低交易成本。

為推行電子保函業務，郵儲銀行天津分行深入了解客戶需求和痛點，提供更加精準和有針對性的服務方案，徹底解決客戶蓋章難、簽約難、臨柜難、開戶難等諸多問題；同時該行還加強了內部培訓，開展現場、線上、產品經理下基層等多種培訓方式，真正讓每一位客戶經理把電子保函業務清清楚楚地講出來說出去。

郵儲銀行天津分行保函業務經理李晶說：“這一高效便捷的產品上線后，我們立即聯系企業，向企業介紹電子保函業務高效開函、支持直開式保函、分離式保函、代開保函，支持低風險業務和敞口信用業務等優勢，企業登錄我行企業網銀即可發起業務，最快的一筆電子保函業務從發起到落地僅用了不到2個小時?！?/p>

促服務 簡化辦理環節

電子保函是基于互聯網＋思維創設的金融產品，它的出現有效解決了廣為詬病的招投標保證金占壓問題。低風險授信電子保函業務依托企業網銀，可實現在線申請開立保函、修改保函、保函驗真、查詢歷史保函信息和實時查看保函申請進度等功能，企業足不出戶僅需點擊鼠標即可完成以前的“復雜業務”。

相比于以往的線下保函業務，電子保函優勢明顯。比如支持紙質文本和電子文本；支持公司客戶和小企業客戶；支持低風險業務和敞口信用業務；支持保證金自動開戶轉存；支持工程建筑、商業買賣、招投標采購等多種應用場景；支持直開式保函、分離式保函、代開保函；支持線上驗真等。

2016年以來，國家多部委聯合發文，明確鼓勵公共資源交易和招投標領域引入電子保函，希望能夠切實減輕中小微企業的資金占用，降低企業的交易成本。

據了解，除了金額較大的客戶，郵儲銀行天津分行還主動對接小微企業的電子保函需求。針對小微企業“保函難”的問題，郵儲銀行天津分行立足服務三農、服務中小企業的定位，對小微企業進行精準對接?！澳壳?，保函金額在1000萬以下的業務都通過電子保函申請，隨著電子保函的快通流程日益完善，未來所有的保函業務都可通過電子保函形式完成?！崩罹дf。

責任編輯：方杰